Paper Academy Glossary – Suppression des données

L’application ne comporte ni compte utilisateur ni mot de passe. Vos données sont rattachées à l’adresse e-mail que vous avez saisie dans le formulaire affiché à la première ouverture de l’application. C’est donc cette adresse qui sert à identifier votre demande.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à contact@paper-academy.com avec :

– pour objet : Suppression de mes données — Paper Academy Glossary

– dans le corps du message : l’adresse e-mail que vous avez saisie dans l’application.

Aucune pièce justificative n’est nécessaire. Si l’adresse e-mail que vous utilisez pour nous écrire est celle saisie dans l’application, votre demande est traitée directement. Dans le cas contraire, nous pourrons vous demander une confirmation depuis l’adresse concernée, afin d’éviter qu’un tiers ne fasse supprimer vos données.

Vous pouvez aussi nous écrire par courrier à :
IBC Paper Training
3 RUE DE LA 3EME D.I.A. ET DU 2EME R.S
88400, GERARDMER, FRANCE

Délai de traitement

Votre demande est traitée sous 30 jours au maximum à compter de sa réception. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

Données supprimées

À votre demande, nous supprimons de nos serveurs :

– vos informations d’inscription : prénom, nom, adresse e-mail, société et fonction ;

– les informations techniques transmises avec ce formulaire : plateforme, système d’exploitation et sa version, fabricant et modèle de l’appareil, version de l’application, langue et identifiant du navigateur (user agent) ;

– votre identifiant utilisateur ainsi que l’historique des consultations de définitions qui y est rattaché ;

– les statistiques d’affichage et de clics sur les annonces rattachées à cet identifiant.

Données conservées

– Les statistiques rendues anonymes. Les consultations de définitions et les mesures d’audience détachées de votre identifiant ne permettent plus de vous identifier ; elles sont conservées sous forme agrégée pour le suivi de l’usage du glossaire.

– Les journaux techniques de nos serveurs purgés automatiquement au bout de 30 jours.

Données présentes sur votre appareil

Les éléments suivants ne sont stockés que sur votre appareil et ne nous sont jamais transmis : le contenu du glossaire téléchargé pour la consultation hors ligne, vos favoris, votre historique de consultation local, la langue choisie et vos préférences d’affichage.

Pour les effacer, vous avez deux possibilités :

– Effacer les données de l’application : Paramètres Android > Applications > Paper Academy Glossary > Stockage > Effacer les données.

– Désinstaller l’application, ce qui supprime l’ensemble de ces éléments.

Ces deux actions sont sans effet sur les données présentes sur nos serveurs : pour celles-ci, la demande par e-mail décrite plus haut reste nécessaire.

Conséquences de la suppression

La suppression est définitive et vos données ne peuvent pas être restaurées. L’application reste utilisable : à la prochaine ouverture, le formulaire d’accès s’affichera de nouveau et un nouvel identifiant vous sera attribué si vous le remplissez.

Vos autres droits

Conformément au RGPD, vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Ces demandes s’adressent à la même adresse : contact@paper-academy.com.